船宿の LINE 公式アカウントを友だち追加すると、ノラッチが予約入力フォーマットを自動案内。
お客様がフォーマットに沿って送信したメッセージから AI が裏で予約データを構造化、スタッフは確認・承認するだけ。
AI が裏でメッセージを整理して、スタッフはスマホで確認するだけです
お客様が船宿の LINE 公式アカウントを友だち追加すると、ノラッチがあいさつメッセージと「予約入力フォーマット」を自動で送信します。船宿ごとにフォーマットをカスタマイズ可能。
フォーマットに沿って入力するだけなので、お客様も迷いません。構造化されたメッセージなので、AI の抽出精度も高まります。自由文でも AI は予約内容を理解しますが、フォーマット記入の方が精度は格段に上がります。
Amazon Bedrock (Claude) がメッセージを解析、船・日付・人数・名前・電話番号を予約データに構造化します。釣り物 → プラン → 担当する船まで自動マッピング。釣り業界の用語も正しく理解します。
スタッフのスマホに「未確認の予約 1 件」通知。AI 抽出結果を確認、必要なら修正、問題なければタップ 1 回で確定します。AI が勝手に予約を確定することはありません。
承認した瞬間、お客様の LINE トーク画面と SMS の両方に確定メッセージが届きます。LINE を見落としても SMS で気付けるので、安心です。スタッフは返信の手間ゼロ。
「電話よりも LINE で気軽に予約したい」というお客様は年々増えています。
船宿様の LINE 公式アカウントとノラセルを連携すれば、フォーマットに沿った予約が AI で構造化され、スタッフは確認するだけで予約が完結します。
LINE で送られた予約メッセージから AI が抽出した内容を、専用のチャット風画面で確認できます
20〜40 代の釣り客は電話より LINE が圧倒的に多い。LINE 対応で予約のハードルが下がります。
「明日空いてる？」を 23 時に LINE で受け取り、AI が即構造化。スタッフは翌朝確認するだけ。
友だち追加した常連客は、フォーマットに沿って 1 通送るだけ。電話する手間がありません。
LINE で入った予約も同じ管理画面・同じ席残数。経路を意識せず一元管理できます。